九月的一个细雨纷纷的早晨,朱女士来到了亿尔聪,经检查,她的左耳听力已完全丧失,右耳听力也属中度听力下降型。她说自己从小就有中耳炎,一直以来,听力不好这个问题总是困扰着她,总是感觉听别人讲话听不清楚,常将自己的右耳转向讲话者,以期望听清别人的话语。
听力下降问题不但给她生活带来影响,也给她的工作带来困扰。平时工作中,她很担心因为自己耳朵不好听不清同事的讲话和领导的指示而出错。按照亿尔聪的验配流程,在给朱女士戴上调试后的助听器后,她顿时觉得自己的耳朵苏醒了!我们又把助听器取下来,她说:“听你们的讲话,不戴的时候很模糊很朦胧,戴上以后,就听得很清楚了。”
我们给客户选择了两款比较适合她,但价格和功能不太一样的助听器,经过对比试听以后,她很犹豫,不知道到底是配经济型的助听器,还是配高端一点的助听器。我们真诚地向其讲解了两款助听器的优缺点,告诉她,高端机可以在各种环境下聆听,经济型的助听器则较好是在较安静点的地方佩戴。而且她现在依靠右耳的残余听力,建议还是配高端一点的助听器,效果会更好。当然,经济型的听力也能满足她的听力,朱女士明白我们是站在她的角度为她考虑,所以还是决定配高端的那款助听器。戴上新配好的助听器,能听见窗外的汽车喇叭声和人群的嘈杂声,听我们讲话也更清晰更轻松,朱女士感到很满意,同时也十分感谢我们。
无声的世界是黑暗的,有声的未来是多姿多彩的,听得见、听得清是我们共同的追求。
Alice
2013-9-7