姓名：小赵 性别：男 年龄：17岁

选配机型：双耳AL510

过程：小赵在爸爸和表哥的陪同下来到亿尔聪，经检查双耳中重度听力损失。小赵从小听力就不好，2岁了才会叫爸爸妈妈，父母刚开始也没有太在意,后面发现在孩子身边叫他，要跟他说很大声才听得见,反应也明显比其他同龄小孩慢.父母这才引起注意和重视,后带孩子去当地医院检查听力,才发现自己小孩听力确实是有问题的.但由于家住很偏僻,当地的乡村医生并不了解听力不好可以利用助听器来改善.家里也花了很多钱用了很多方法,后听力也不见好。与此同时他母亲也突然生病花费了家里积蓄，经济上很困难，所以家长当时也放弃了.在小赵的童年中,过得很孤独,身边很多孩子不愿意和他玩，在学习和生活上带来了很多不便，成绩也不好,性格也变得孤僻。随着小孩越长越大，耳朵不好找工作也很难，听力下降的影响对小赵的生活越来越大。今年父亲终于带他到重庆的大医院检查耳朵,才知道原来听力不好不是无可救药,听力不好时可以利用助听器来辅助.所以他们都很高兴,很想配一个好的助听器,能够很好的帮助他.小赵来到亿尔聪检查听力,试听助听器。戴上助听器的效果让小赵和其父亲都感受到了跟平时的区别，他们也很满意助听器的效果。在根据他的情况给他推荐了几款效果、价格、外形适合他的助听器，从规范的角度建议他们：由于他已在上班，不但对助听器的外形要求高，对效果效果要求更高，应该尽量选配较高档的助听器，经济紧张是暂时的，孩子的未来才是很重要。经家人商量后觉得我们说的有道理，决定双耳选配瑞声达的一款高端型的助听器AL510。取机时他们对助听器的效果和外型都很满意，对亿尓聪也表示感谢。

我的体会：科学技术为本，真诚为客户着想，我们将用爱心，耐心，信心为广大听障朋友服务。