钱婆婆,一位八十高龄的老人,她说我是一个喜欢乐于分享的人,自己觉得好的东西或事情都愿意跟身边的人分享。
钱婆婆的信
去年7月份,我接待了钱婆婆。
她是一个性格直爽,做事认真,乐于助人的慈祥老人,当自己的听力逐渐下降时子女们建议她配一副助听器,她说自己在工作中一丝不苟,在选择助听器时也发挥了自己的执业理念:对助听器的效果、功能和价格一丝不苟地进行对比:她到市区内很多家助听器验配店试听对比,足足考察了半年之久,得出结论的是:亿尔聪验配服务规范!商量后她和子女们选择了“亿尔聪”。
钱婆婆双耳选配了奥迪康Nera2系列的迷你耳背机。通过我们的回访,钱婆婆从配机到现在一年多来已经完全适应了助听器,助听器成了她的亲密伙伴,她戴着助听器常外出旅游观光,好不惬意。
钱婆婆不但自己改善了听力,还时常担当起听力康复志愿者,向身边的亲朋好友宣传助听器的好处,也当起了亿尔聪的义务宣传员。
钱婆婆较好的朋友石婆婆听力很严重,生病住院与医生沟通都很困难,钱婆婆配机不久就推荐石婆婆来我们亿尔聪配了助听器。
有次外出游玩时同行的代老师看见钱婆婆戴着助听器有说有笑的,便说自己爸爸耳朵也不好,但顾虑重重。钱婆婆便用自己的亲身体验告诉她:“没有经过规范化的检查和验配,当然效果会打折扣。你们到亿尔聪去检查看看吧,他们很规范,服务也很不错的。”旅行回来次日,代老师就带着父亲来店检查并验配了助听器,代老师说解决了她父亲多年的困扰。
“助听器是健康伙伴,验配师是真诚朋友,亿尔聪是快乐家园。”
助听器已经是钱婆婆生活中不可缺少的帮手,看电视、与朋友交流都轻松愉快。钱婆婆在信的末尾写下对我们的期许:希望亿尔聪能提供优质的助听技术和服务到更多的老年朋友。
亿尔聪验配师 Lisa 撰稿 Susie修改
听力顾问 Helen 审稿