2020年12月，亿尔聪听力中心被评为老百姓“放心消费创建示范单位”。这是亿尔聪的光荣更是责任。亿尔聪12年来为百姓所急所想，排忧解难，帮助数千名听障人士告别寂静世界，融入到有声世界。

放心，是指没有忧虑和危险之虞。许多听障人士从患者变成了亿尔聪的朋友。可巧的是，前一个月真接待过了一个特别的女患者，她双耳听力中重度神经性听力受损，配机后一月内称双耳助听器同时发出异样的声音，验配师们专业规范的一步一步帮她分析原因，排除问题，寄回厂方也用专业设备做了排查，各项数据显示正常，均未发现异常，由于该女士坚持说听见了异样声，我们按厂家的规定，在一月内属于助听器本身问题的，双耳给予更换了新机。

换机后验配师按流程持续指导回访，询问助听器效果如何，后来这位女士体会到了亿尔聪的专业规范和真诚服务，不好意思地说出了心里话，原来她生活中婚姻离异，对许多人和事失去信任，于是就想了这一招来试一试我们的服务是不是真实的。我们对这位女士的做法也苦笑不得，同时也严肃的地指出，这种做法本身也是弄虚作假不可取的，真诚是双方的，希望未来我们一起共同维护好听力健康，共建快乐听乐园。

由于疫情受阻，直至今年五月“放心消费创建示范单位”才授牌亿尔聪听力中心，授牌时工商部门负责人说：经政府相关部门反复调研评估，授予亿尔聪“放心消费创建示范单位”，亿尔聪听力中心从创业至今12年，真诚为百姓服务，值得称赞，授予此牌也是对未来工作的一种更加严格的要求。

亿尔聪的工作人员也表示“放心消费创建示范单位”既是我们的荣誉，也是责任，坚定了我们加倍努力前行，更好地为听障人群服务的信念。